| View previous topic :: View next topic | 
	
	
		| Author | Message | 
	
		| SantechNik 
 
 
 Joined: 31 Dec 2001
 Posts: 1696
 Location: Гусев Михаил
 
 Interests: Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 11:14    Post subject: DOS ERROR 5. Неожиданно достала! |   |  
				| 
 |  
				| Ну, вот и настал мой черед просить помощи. Начну как обычно - все было хорошо. Вот уже 8-ой год работаю с ИС и со всемозможными БЭСТами. Соответственно, как настраивать рабочие станции знаю.
 Неожиданно (для меня) стала ежедневно проявляться ошибка. То ежеминутно, то через два часа. Нет четкой периодичности. На произвольной станции (их с БЭСТом, в одной БД, работает 150 шт.) выскакивает ошибка subj. Станции при этом работают в управлении продажами (выписывают заказы).
 Что она означает (невозможно открыть файл) я знаю. Поверьте, что все необходимые права доступа назначены.
 БД лежат на сервере Novell 5.0 . Нетварь пропатчена "как надо". Сервер ничем не утружден (только файловая помойка + сервер печати). Нагрузка на проц. не поднимается выше 5%.
 Памяти столько, что Long term cache hits: 98%.
 На всех станциях стоит win98se, клиент ТОЛЬКО от Novell. Как правило 3.3sp3en . Сетка построена, почти вся, на свитчах D-Link.
 
 Ошибка вылетает на ЛЮБОЙ машине. Говорить о том, что плохо работает сеть не приходится. В сервере волоконный Гигабит до стекового свитча, от кот. все расходится или на станции или к другим свитчам.
 
 Никаких новшеств в сети не вводилось (ни станций, ни адаптеров, НИЧЕГО) поэтому вариант, что плохо работает сеть маловероятен.
 
 Что делать-то ?!?
 
 ЗЫ. Говорить о том, что БД индексирована я сначала даже не хотел. Это само собой разумеюшееся. Ошибка возникает сразу после индексации.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| LexVS 
 
 
 Joined: 16 Apr 2002
 Posts: 25
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 11:38    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| А после перезагрузки сервера тоже стазу эта ошибка выскакивает ? Хватает ли клиентских мест в ключе ?
 _________________
 LexVS©
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| SantechNik 
 
 
 Joined: 31 Dec 2001
 Posts: 1696
 Location: Гусев Михаил
 
 Interests: Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 11:45    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Сразу после перегруза сервера эта ошибка тоже бывает. На ключе мест хватает.
 А что? Если мест не хватает, то может выбивать с ошибкой DOS ERROR 5 ?
 Я думал, что если мест на ключе нет, то выдается сообщение о работе в демо режиме. А так что бы в модуль (УП) пустило и в разделе о программе писало - "сетевая ХХ мест", а потом при создании заказа ВДРУГ ВЫБРОСИЛО с ошибкой это уже не защита авторских прав, а вредительство.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Sam 
 
 
 Joined: 18 Mar 2002
 Posts: 486
 Location: Чикуров Семен Владимирович
 Occupation: РУСАЛ-ВАМИ
 Interests: Санкт-Петербург
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 13:28    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Здесь сложно что либо предположить, но может чего удасться подсказать: 1. Есть ли компы на которых это не происходит, если таких нет, тогда п.2,3.
 2. Это может быть проявление глюка у стекового коммутатора. У меня однажды произошла следующая фича: коммутатор Intel Express 460T перестал пропускать пакеты стека TCP, а другие (IPX и NetBIOS) нормально пахали через него. Пришлось его менять.
 3. Серверного оборудования (сетевой карты, а может кабель повредили).
 Вариантов много...
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Magistr 
 
  
 Joined: 19 Aug 2002
 Posts: 1264
 Location: Петрунин Д.Н.
 Occupation: Инженер-программист
 Interests: Н.Новгород
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 13:54    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| У нас два здания по воздуху соединены коаксиалом. Купил два устройства грозозащиты - одно на сервак, другое на хаб на другом конце коакса. Пару дней назад воткнул эти устройства - все пользователи в "коаксиальном хвосте" стали жаловаться, что постоянно лезут красные рамки (в том числе и DosEror 5) - проверил, оказалось сетка отваливалась. Пошел на сервер и посмотрел настройки адаптера - оказалось, что вместо BNC halfduplex, стоял режим TP, хотя раньше все было правильно. Сменил - все заработало. |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| SantechNik 
 
 
 Joined: 31 Dec 2001
 Posts: 1696
 Location: Гусев Михаил
 
 Interests: Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 14:39    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| 2 SAM Эти варианты не катят и почему я уже писал
 0. Станций на кот. это не проявляется нет вообще. Поскольку ошибка вылазиет даже на моей машине (а она вокнута в центральный свитч в гигабитный порт) то предполагать на кривизну отдельных машин не приходится.
 1. Сеть работает под IPX протоколом
 2. Сеть эта собрана давно и все пахало на ура до недавнего времени.
 3. С сетью НИЧЕГО не делалось поэтому она и сейчас Пашет с большой буквы.
 А вот что с БЭСТом творится не знаю
 
 2 Magistr
 ЕЩЕ РАЗ - С СЕТЬЮ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛОСЬ
 Все адаптеры работают на ура
 Трансфер простого файла полностью соответствует передаче через 100 Мбит сеть.
 
 Т.Е. затыков с сетью НЕТ!
 
 Last edited by SantechNik on 29 Oct 2002 15:03; edited 1 time in total
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Sam 
 
 
 Joined: 18 Mar 2002
 Posts: 486
 Location: Чикуров Семен Владимирович
 Occupation: РУСАЛ-ВАМИ
 Interests: Санкт-Петербург
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 14:58    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Да, я понимаю, что с сетью ничего не делалось, просто это может произойти и от ничего не деланья. Само по себе. Просто может, к примеру, сетевая карта заглючить - сама по себе. А перекачка файла ничего не покажет, кроме как есть ли перекачка или нет.
 1. Нет ли сбойных (отброшенных, ошибочных) пакетов.
 2. Нет ли широковещательных штормов в сети.
 Я не говорю, что обязательно дело в сети, просто сеть самое слабое место в данном комплексе.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| SantechNik 
 
 
 Joined: 31 Dec 2001
 Posts: 1696
 Location: Гусев Михаил
 
 Interests: Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 15:21    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Сбойные пакеты есть. И это может быть причиной. А как тогда объяснить факт, что все это происходит с БД в кот. сидит 150 человек?
 А в "соседней" БД сидит 50 человек и там ничего не происходит?
 Обе БД на одном сервере, одном томе. Пользователи на одном свитче.
 
 Штормов нет. По крайней мере, в моменты вылета сеть спокойна.
 
 
  	  | Quote: |  	  | Я не говорю, что обязательно дело в сети, просто сеть самое слабое место в данном комплексе | 
 Да, я тоже это понимаю - не первый год за мужем. Только странно мне что сбоит в одной БД. В то же время эта БД самая ухоженная.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Sam 
 
 
 Joined: 18 Mar 2002
 Posts: 486
 Location: Чикуров Семен Владимирович
 Occupation: РУСАЛ-ВАМИ
 Interests: Санкт-Петербург
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 15:32    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Ну вот и проявились новые факты. Если обе базы работают параллельно и только в одной происходит сбой (в самой большой), то надо посмотреть, скорее всего, серверное ПО (Novell, а может ADS заглючил).
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| SantechNik 
 
 
 Joined: 31 Dec 2001
 Posts: 1696
 Location: Гусев Михаил
 
 Interests: Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 15:53    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| 1. ADS не имею 2. С чего бы это ему не глючить когда БД была 1500Мб. А теперь когда 700Мб (спустя три недели после закрытия периода) вдруг глючить?
 3. Бывают дни (звезды так ложатся) что совсем не глючит.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Sam 
 
 
 Joined: 18 Mar 2002
 Posts: 486
 Location: Чикуров Семен Владимирович
 Occupation: РУСАЛ-ВАМИ
 Interests: Санкт-Петербург
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 16:12    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Может вообще зависит от влажности. У меня такой прикол был: дигитайзер переставал работать, когда на улице дождь шел.
  |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Sam 
 
 
 Joined: 18 Mar 2002
 Posts: 486
 Location: Чикуров Семен Владимирович
 Occupation: РУСАЛ-ВАМИ
 Interests: Санкт-Петербург
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 16:19    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Сложно давать советы, когда мало информации, которая еще по крупицам выдается. Из всего изложенного пока трудно точно дать совет: похоже, что сеть выдает перлы, но в то же время это может быть и сервер.
 
 В самом БЭСТе ошибка вылетает в одном и том же месте или в разных?
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| SantechNik 
 
 
 Joined: 31 Dec 2001
 Posts: 1696
 Location: Гусев Михаил
 
 Interests: Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 17:25    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| 1. Сервер и вся коммутация стоит в спец. комнате. Там разве что микроклимата нет, а так все условия и по температуре и по влажности (комната изолированная, с кондишином, без отопления и источников влаги). 2. Что-то я не понял по поводу крупиц. Вроде как наоборот, стараюсь как можно подробнее писать.
   Чего я не досказал? Готов "раскрыть секреты".
  Это в моих интересах. 
 Вылетает в разных местах.
 Наиболее часто - при выписке заказов. Когда юзер "бегает" по прайсу для добавления позиции в заказ (правда, не думаю, что это показательно, т.к. из 150 юзеров 80 ТА работают с БЭСТом наиболее активно, а оставшиеся 70 юзеров это "спящие" бухи, маркетинг и кассы). Диагностика (встроенная в БЭСТ) ничего не дает, но по всем признакам похоже, что комп. получает отказ в доступе к файлу Mlabel. Делаю этот вывод из-за того, что пока на вылетевшей машине не нажмешь Ентер для выхода в окно ДОС все остальные машины висят, а монитор Новелла показывает захват указанного файла.
 Бывает, что с той же диагностикой вылетает при приемке документов с УС. Но там ругается на файл MKart.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| SantechNik 
 
 
 Joined: 31 Dec 2001
 Posts: 1696
 Location: Гусев Михаил
 
 Interests: Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 17:38    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Вообще, у меня потихонечку создается впечатление, что я достиг некоего "физического" предела для стабильной работы БД БЭСТ. У меня постоянно прибавляется число активно работающих с БЭСТом юзеров (а число станций почти не растет) 
 У кого-нибудь еще, есть сеть со 150-ю машинами, весьма активно работающими с одной БД БЭСТа ?!? И так чтобы это были не Р-100, а не ниже С-500 со 100Мбит сетками для "хорошей" нагрузки на сеть ?
  |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| CreaZ 
 
 
 Joined: 04 Oct 2002
 Posts: 9
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 29 Oct 2002 18:47    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Есть предположение, в новеле есть переменные, в одной из  которох указываеться максимальное количество открытых файлов для одного пользователя, во второй максимальное количество открытых файлов всего... тоно названия не помню, но может в этом проблема? |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		|  |