| View previous topic :: View next topic |
| Author |
Message |
SAN-BEST
Joined: 30 Dec 2004
Posts: 6
Location: SAN
Occupation: soft servis
Interests: Sergiev Posad
|
 Posted: 30 Dec 2004 13:24 Post subject: Вылетает БЭСТ КПМ |
 |
|
Доброе время суток!
Помогите!!! Уже не знаю что делать!
Проблема такая:
Есть БЭСТ КПМ 4_08 локальная, Феликс - РФ, сканер Метролоджик 9520 в разрыв клавиатуры.
При работе кассира вылетает БЭСТ КПМ, в основном происходит при печати чека. В итоге чек не пробиваеться на фискальном регистраторе, а продажа в БЭСТе регистрируется. Реже вылетает при считывании штрихкода, при нажатии клавиши ENTER или F5.
Пробовал менять клавиатуру, переустанавливал КПМ ни чего не помогло. Причем на предыдущих версиях КПМ тоже вылетало.
Последнее время стало выбрасывать из бэст почти через чек.
Уже не знаю в чем проблема! 
Может кто сталкивался? |
|
| Back to top |
|
 |
Lapin02
Joined: 04 Feb 2002
Posts: 102
Location: Лапин С.Н.
|
| Posted: 12 Jan 2005 12:31 Post subject: |
|
|
Добрый день.
Поставвьте новую версию БЭСТ-КПМ 4.09.003 |
|
| Back to top |
|
|
Bestovichek
Joined: 22 Mar 2002
Posts: 257
|
| Posted: 12 Jan 2005 12:40 Post subject: |
|
|
| Lapin02 wrote: | Добрый день.
Поставвьте новую версию БЭСТ-КПМ 4.09.003 |
Хм, а на сайте только 4.09/002 |
|
| Back to top |
|
|
Lapin02
Joined: 04 Feb 2002
Posts: 102
Location: Лапин С.Н.
|
| Posted: 12 Jan 2005 13:13 Post subject: |
|
|
| Да пока нет. Мне дали неверную информацию. Сегодня выложа |
|
| Back to top |
|
|
Lapin02
Joined: 04 Feb 2002
Posts: 102
Location: Лапин С.Н.
|
|
| Back to top |
|
|
SAN-BEST
Joined: 30 Dec 2004
Posts: 6
Location: SAN
Occupation: soft servis
Interests: Sergiev Posad
|
| Posted: 29 Mar 2005 18:07 Post subject: |
|
|
Помогите!!!
Недавно пришел к клиенту, а уних опять таже проблема: опять вылетает БЭСТ-КПМ??? Один раз даже при снятии Z-отчета вышел из программы и больше не давал смену закрыть!
Стоит последняя версия БЭСТ КПМ, работа ведется локально, с выгрузкой офф-лайн в БЭСТ 4.
Вообщем проблема как была так и осталась.
Я думаю может из-за того что сканер в разрыв клавиатуры подсоединен? Можно отдельно купить кабель для сканера Метролоджик 9520 для СОМ порта, и будет ли он работать? |
|
| Back to top |
|
|
integral
Joined: 19 Jul 2002
Posts: 378
Occupation: ОАО "Интеграл" инженер-программист
Interests: Нефтекамск
|
| Posted: 30 Mar 2005 12:05 Post subject: |
|
|
| Quote: | | Я думаю может из-за того что сканер в разрыв клавиатуры подсоединен? |
У нас тоже сканеры в разрыв клавиатуры, вылетов не происходит.
А базы лежат локально или на серваке?
Если на сервере то копай сеть и сервер, если локально то комп. Может кулер встал и проц перегревается, может ошибки на винте и т.д. |
|
| Back to top |
|
|
SAN-BEST
Joined: 30 Dec 2004
Posts: 6
Location: SAN
Occupation: soft servis
Interests: Sergiev Posad
|
| Posted: 30 Mar 2005 16:51 Post subject: |
|
|
| integral wrote: |
Если локально то комп. Может кулер встал и проц перегревается, может ошибки на винте и т.д. |
Базы локально, температура проца в норме, винт меняли, винду перебивали (кстати винда 98, может другую поставить), уже не знаю в чем может быть проблема? |
|
| Back to top |
|
|
VBE
Joined: 09 Jan 2002
Posts: 31
Location: Белорусцев Валерий
Occupation: 4+
|
| Posted: 30 Mar 2005 19:29 Post subject: |
|
|
Вероятно - это проблемы с памятью
возможное решение
config.sys
device=c:\windows\himem.sys
devicehigh=c:\windows\emm386.exe NOEMS |
|
| Back to top |
|
|
SAN-BEST
Joined: 30 Dec 2004
Posts: 6
Location: SAN
Occupation: soft servis
Interests: Sergiev Posad
|
| Posted: 04 Apr 2005 09:38 Post subject: |
|
|
| Конфиг изменил, но проблема осталась, может ещё какие соображения буд |
|
| Back to top |
|
|
integral
Joined: 19 Jul 2002
Posts: 378
Occupation: ОАО "Интеграл" инженер-программист
Interests: Нефтекамск
|
| Posted: 04 Apr 2005 13:18 Post subject: |
|
|
Попробуй перед началом раб. дня делать индексацию.
Не поможет меняй комп+UPS полностью. |
|
| Back to top |
|
|
SAN-BEST
Joined: 30 Dec 2004
Posts: 6
Location: SAN
Occupation: soft servis
Interests: Sergiev Posad
|
| Posted: 07 Apr 2005 09:57 Post subject: |
|
|
| Вчера поменял комп, все равно один раз в конце дня кпм вылетел в винду. |
|
| Back to top |
|
|
Lapin02
Joined: 04 Feb 2002
Posts: 102
Location: Лапин С.Н.
|
| Posted: 07 Apr 2005 13:38 Post subject: |
|
|
Добрый день.
То что вылетает ФР это скорее всего не из-за сканера в разрыв клавиатуры. Подозрение на ЭЕЛЗ но это только догадки.
Можно отдельно купить кабель для сканера Метролоджик 9520 для СОМ порта, это будет работать. только нужно в настройках КПМа сделать соответствующую настройк |
|
| Back to top |
|
|
|
FAQ
Search
Memberlist
Usergroups
Register
Profile
Log in to check your private messages
Log in
